Las Megatiendas Easy, están ubicadas en la ciudad de Bogotá en las siguientes direcciones:

• Megatienda Easy El Cortijo
  Cerca al portal de la 80
• Megatienda Easy 170
  Frente al portal de la 170 con autopista norte
• Megatienda Easy Américas
  Av. Américas con Av. 68
• Megatienda Easy Centro Mayor
  Centro Comercial Centro Mayor

Horarios:

• Megatienda Easy El Cortijo - Lunes a Sábado: 7:00 hrs. a 21:00 hrs. Domingos y Festivos: 9:00 hrs. a 20:00 hrs.
• Megatienda Easy 170 - Lunes a Sábado: 7:00 hrs. a 21:30 hrs. Domingos y Festivos: 9:00 hrs. a 21:00 hrs.
• Megatienda Easy Américas - Lunes a Sábado: 7:00 hrs. a 21:00 hrs .Domingos y Festivos: 9:00 hrs. a 20:00 hrs.
• Megatienda Easy Centro Mayor - Lunes a Sábado: 7:00 hrs. a 21:00 hrs. Domingos y Festivos: 9:00 hrs. a 20:00 hrs.

¿Reciben pago con tarjeta?

Si, en la tienda recibimos pagos con tarjetas debito y crédito de Visa, Master Card, Amex, Diners, nuestra tarjeta de crédito Easy-Davivienda; y con nuestras alianzas Cafam, Éxito, Codensa y LaPolar.

¿Puedo hacer compras electrónicas a través de Internet?

No; actualmente nuestro portal contiene sólo información corporativa y de servicios de nuestras tiendas; muy pronto podrás realizar compras online a través de nuestro portal.

¿Me cobran el envío de productos que compre?

Sí, realizamos un cobro de todos los productos que son enviados a domicilio. El valor del cobro depende del peso del producto y la distancia del lugar a donde hay que llevar el producto.

¿Puedo hacer compras telefónicas?

Actualmente, el servicio de venta telefónica solo está disponible para personas jurídicas con previa vinculación y aceptación crediticia por parte del área de Venta Empresa. Para los clientes naturales las compras deben ser presenciales. Sin embargo, usted puede llamar a cotizar y verificar disponibilidad de producto en cada una de las megatiendas.

¿Cuáles son los programas de fidelización?

Contamos con los siguientes programas: Socio Experto, para los profesionales de la Construcción. Al afiliarse ingresa a ser partes de un exclusivo club de beneficios y descuentos de acuerdo a su especialidad.

Club de mascotas, para los dueños de mascotas. Al afiliarse ingresa a ser parte de un exclusivo club con beneficios para su mascota.

Para realizar la afiliación a cada uno de los programas debe acercarse al centro de servicios de cada megatienda.

¿Cómo hago para inscribirme en los programas?

Debe dirigirse a los puntos de atención dentro de cada tienda denominados Centro de Servicio. Allí, solicita el formato de inscripción.

¿Quiero Enviar me hoja de vida a Easy?

Debe ingresar a través de los links deelempleo.com.co y zonajobs.com.co

www.elempleo.com

Easy.zonajobs.com.co

¿Cómo hago para hacer un cambio de mercancía?

Debe dirigirse en los siguientes 30 días hábiles a la compra, a la megatienda donde realizó la compra, mostrando su factura original y el producto en perfecto estado con su empaque original. Se le generará un bono por el valor del producto a cambiar que tiene vigencia de 90 días.

¿Cómo hago para hacer una cotización?

Solamente debe dirigirse a una de las megatiendas Easy y preguntarle a un vendedor que desea hacer una cotización de los productos que usted está interesado. El vendedor generará una cotización sin ningún costo.

¿Las megatiendas cuentan con punto de pago PAC de Redeban y Cajeros Automáticos?

Si, todas las tiendas cuentan con punto de pago PAC y cajeros automáticos.

¿Es posible alquilar herramienta en las megatiendas?

Si, cada megatienda tiene un área especializada que se llama alquiler de herramientas donde podrá conocer toda la oferta.

¿Puedo realizar muebles, puertas y ventas a medida de mis necesidades?

Si, las megatiendas a través de su Centro de Diseño y su sección de maderas y corte pueden realizar sus proyectos de muebles, puertas y ventas a la medida de sus necesidades.

¿Puedo realizar cortes de madera a medida?

Si, las megatiendas Easy cuentan un área especializada para corte de madera. Esta sección tiene máquinas de alta tecnología que usan un software especializado para hacer cortes perfectos.

¿Qué otros materiales se pueden cortar en las megatiendas?

Las megatiendas están en capacidad de cortar: madera, hierro, cerámica, perfiles y persianas.

¿Dado que se puede pagar con la tarjeta Éxito, puedo acumular puntos con la misma tarjeta?

No, no es posible acumular puntos.

¿Puedo pagar con cheques?

Si, de 1 a 18 cheques, sin cuota inicial y sin montos mínimos, tasas varían según mercado. Sujeto a reglamento de Fenalco.

¿Las megatiendas Easy tienen tarjeta de crédito?

Si, Easy cuenta con una alianza con el Banco Davivienda. La tarjeta Easy-Davivienda, tiene muchos beneficios para ti. Para solicitarla debes acercarte a los puntos de atención de la tarjeta Easy-Davivienda en cada megatienda.

¿En caso de vencerse mi tarjeta de crédito Easy-Davivienda, que debo hacer?

En caso que su tarjeta de crédito se haya vencido, debe llamar directamente al teléfono del Banco Davivienda donde le podrán decir si debe dirigirse a una oficina o se la envían a su casa mediante correo certificado. El teléfono del banco davivienda es 3 38 3838

¿Qué debo tener en cuenta cuando voy a comprar un nuevo televisor y garantizar su funcionamiento con el nuevo estándar de Televisión en Colombia (DVB-T)?

Preguntas y respuestas:

1. ¿Qué es Televisión Digital Terrestre - TDT?

La televisión digital terrestre – TDT es la tecnología que se utiliza para transmitir imágenes en movimiento y sonido asociado. Contrario a la televisión tradicional, que envía sus ondas de manera analógica, la TDT codifica sus señales de forma binaria, habilitando nuevas opciones:

• Multiprograma – posibilidad de más canales
• Mejora calidad de video
• Mejora calidad de sonido
• Interactividad
• Movilidad

Para disfrutar de la Televisión Digital Terrestre – TDT sin cambiar el televisor que tiene actualmente debe adquirir una caja decodificadora con el estándar escogido para Colombia (europeo – DVB –T) Otra opción es adquirir un televisor con el estándar europeo que tenga incorporado la capacidad de recibir las señales digitales.

3. ¿Debo cambiar mi televisor actual?

No necesariamente. Si, quiere recibir señal de Televisión Digital Terrestre – TDT puede comprar una caja decodificadora que debe conectar a su televisor actual y así podrá recibir el servicio.

4. ¿Cuándo estará disponible la Televisión Digital Terrestre – TDT?

En el 2010 se iniciarán las primeras emisiones de TDT, tanto para canales públicos como privados. La implementación se hará gradualmente y la Comisión Nacional de Televisión – CNTV -, estará informando oportunamente las fechas de inicio de las emisiones.