Proceso de Instalación

• Selecciona tu Producto: Compra tu Aire Acondicionado en cualquier tienda EASY o a través de Easy.co y contrata fácilmente nuestro servicio de instalación.
• Costo del Servicio: El valor del servicio de SV INSTALACION VENTILADOR DE TECHO es unitario y depende el valor final a la visita tecnica o condiciones del espacio a instalar.
• Confirmación del Servicio: Una vez realizado el pago, la confirmación del servicio dependerá de la disponibilidad y cobertura del técnico.
• Agendamiento: Si tu servicio es confirmado, recibirás una llamada para agendar la fecha y hora del armado, la cual se realizara entre las 48 horas hábiles siguiente. Asegúrate de seleccionar una fecha posterior a la recepción de tu producto. El cual depende la fecha del servicio.
• Prueba y Finalización: El servicio incluye una prueba de funcionamiento para asegurar que todo esté en perfectas condiciones y finaliza con la firma digital que te solicitará el técnico.
• Garantía: Este servicio cuenta con una garantía de 1 año, ofreciéndote tranquilidad y respaldo.
• Atención al Cliente: Para más detalles sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través del WhatsApp al +57 317 6552285.
• Horario de Realización: Los servicios se realizan de lunes a viernes, entre las 08:00 y las 18:00 hrs, sábado de 08:00 a 12:00m.
• Cobertura: Bogotá, Soacha, Medellín, Barranquilla, Cali.

Condiciones del Servicio:

• Armado e instalación del ventilador. Desmonte del ventilador existente (cuando aplique). Uso de herramienta menor y eléctrica necesaria para la instalación. Fijación y nivelación del ventilador, altura máxima 2,50 cm.
• El técnico deberá ser recibido por una persona mayor de 18 años. De no ser así, el servicio no podrá llevarse a cabo.
• El producto debe permanecer en su embalaje original y estar ubicado en el lugar donde deseas que sea la instalación. La superficie debe contar con punto eléctrico disponible.
• El área de trabajo debe estar completamente despejada para permitir la realización del servicio.
• El cliente nos dará la instrucción de la ubicación en la pared, para la perforación y así instalar el soporte del producto, si es necesario. Puesta en marcha y pruebas de funcionamiento en presencia del cliente. Instrucción básica de manejo y operación del equipo. Limpieza del área de trabajo y disposición de los residuos y empaques dentro del inmueble en el lugar indicado por el cliente.
• EASY no responderá por la perdida, hurto, extravió de objetos de valor o productos a instalar, si estos no han sido previamente inventariados en acta suscrita.

Excluye:

• Suministro del ventilador o accesorios.
• Tornillería, anclajes, soportes o insumos adicionales requeridos para la instalación. Reparaciones, modificaciones o adecuaciones del producto.
• Suministro de escaleras, andamios o equipos especiales de acceso. Adecuaciones eléctricas, civiles o estructurales previas a la instalación.
• Corrección de instalaciones existentes que no cumplan con las condiciones técnicas requeridas.
• Este servicio no incluye el retiro de escombros o residuos, ni trabajos de terminación como reposición de cerámica, aplicación de pintura u otros relacionados.