Preguntas Frecuentes Tienda Online
- ¿Cómo puedo saber donde esta mi producto?
- ¿Cuánto tiempo toma el producto en llegar a mi domicilio?
- ¿Qué soporte tengo de la compra?
- ¿Quién realiza el despacho de los pedidos?
- ¿Qué pasa si estoy ausente en el momento de la entrega del producto?
- ¿Cuál es el horario de atención vía telefónica?
- ¿Cuál es la cobertura del despacho?
- ¿Deseo realizar un cambio de producto, cómo lo hago?
- ¿Cuánto me cuesta el envío?
- ¿Puedo enviar el producto a una dirección diferente a la registrada como dirección principal?
- ¿Puedo comprar un producto que está agotado?
- ¿Encuentro todos los productos que están en internet en la tienda y viceversa?
- ¿Puedo comprar en internet los productos que se publican en los catálogos de temporada, televisión y prensa?
- ¿Qué pasa si pago un producto y en el momento del envío no está disponible?
- ¿Puedo comprar en easy.com.co utilizando una tarjeta Gift card Easy?
- ¿Cuáles son los medios de pago disponibles para realizar el pago por internet?
- ¿Si al recibir el producto tiene algún imperfecto o salta a la vista algún problema lo puedo devolver?
- ¿Cuál es la autoridad que protege sus derechos como consumidor?
Preguntas Frecuentes Tiendas Físicas
- ¿En dónde se encuentran ubicadas las Tiendas Easy?
- ¿Puedo hacer compras electrónicas a través de Internet?
- ¿Me cobran el envío de productos que compre?
- ¿Puedo hacer compras telefónicas?
- ¿Cuáles son los programas de fidelización?
- Cómo hago para inscribirme en los programas?
- ¿Quiero Enviar me hoja de vida a Easy?
- ¿Cómo hago para hacer un cambio de mercancía?
- ¿Cómo hago para hacer una cotización?
- ¿Las tiendas cuentan Cajeros Automáticos?
- ¿Es posible alquilar herramienta en las megatiendas?
- ¿Puedo realizar muebles, puertas y ventas a medida de mis necesidades?
- ¿Puedo realizar cortes de madera a medida?
- ¿Qué otros materiales se pueden cortar en las tiendas?
- ¿Se puede pagar con tarjeta Exito?
- ¿Puedo pagar con cheques?
- ¿Las tiendas Easy tienen tarjeta de crédito?
- ¿Qué debo tener en cuenta cuando voy a comprar un nuevo televisor y garantizar su funcionamiento con el nuevo estándar de Televisión en Colombia (DVB-T)?
2018-09-30